五部門(mén)組織實(shí)施“康養(yǎng)職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃”

近期，人社部、民政部、財(cái)政部、商務(wù)部、全國(guó)婦聯(lián)共同印發(fā)文件，組織實(shí)施“康養(yǎng)職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃”，提出大規(guī)模、高質(zhì)量開(kāi)展康養(yǎng)服務(wù)人員職業(yè)技能培訓(xùn)，自今年至2022年，培養(yǎng)培訓(xùn)各類(lèi)康養(yǎng)服務(wù)人員500萬(wàn)人次以上，其中養(yǎng)老護(hù)理員200萬(wàn)人次以上。

人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)能力建設(shè)司負(fù)責(zé)人就康養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行了答記者問(wèn)。

健康照護(hù)、養(yǎng)老護(hù)理、家政服務(wù)、嬰幼兒照護(hù)等康養(yǎng)服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和工作質(zhì)量，直接關(guān)系到人民群眾日常生活和切身利益。
 

從業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理員缺口很大；家政服務(wù)員尤其是中高端服務(wù)供給不足，每年至少需要職業(yè)育嬰員、保育員近1000萬(wàn)人次。

2020年2月，健康照護(hù)師作為新職業(yè)正式列入我國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典目錄。健康照護(hù)師可在家庭、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)等場(chǎng)所，承擔(dān)老年人、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、病患者和殘障人士健康照護(hù)與生活照料雙重職能。與此同時(shí)，我國(guó)失能半失能老人已達(dá)4000多萬(wàn)，對(duì)養(yǎng)老照護(hù)、康復(fù)護(hù)理的需求也很大。

近年來(lái)雖然市場(chǎng)供不應(yīng)求，但照料護(hù)理服務(wù)業(yè)仍存在人難招、人難管、人難留的局面。從業(yè)人員沒(méi)有職業(yè)歸屬感、流動(dòng)過(guò)于頻繁。

現(xiàn)有照料護(hù)理從業(yè)人員大都出生在60、70年代，80、90年代出生人員少。調(diào)查顯示，成都市超過(guò)70%的家政服務(wù)員年齡超過(guò)45歲，25歲以下的家政服務(wù)員不足1%，行業(yè)老齡化趨勢(shì)嚴(yán)重，急需補(bǔ)充新人、年輕人。

隨著居民生活水平的提高和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)于照料護(hù)理行業(yè)的要求明顯提高，除了洗衣、做飯、保潔、育兒等基本服務(wù)外，部分家庭還需要從業(yè)人員提供專(zhuān)業(yè)育兒、早教、膳食搭配、室內(nèi)美化等更為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，有的家庭還希望從業(yè)人員能充當(dāng)“管家”“助手”等角色。而當(dāng)前的從業(yè)人員文化程度、綜合素養(yǎng)和技能水平偏低，難以滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)化的需求。

總體來(lái)看，康養(yǎng)服務(wù)人員整體服務(wù)質(zhì)量和水平不高，存在服務(wù)不規(guī)范、信譽(yù)缺乏等問(wèn)題。有些照料護(hù)理服務(wù)人員缺乏良好的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德和溝通能力，與雇主互不滿(mǎn)意。部分企業(yè)招聘家政服務(wù)員較為隨意，不經(jīng)培訓(xùn)直接上崗，大多數(shù)家政企業(yè)沒(méi)有建立家政服務(wù)人員的培訓(xùn)機(jī)制，導(dǎo)致從業(yè)人員技能低、服務(wù)差，服務(wù)糾紛不斷。

在2020年至2022年，培養(yǎng)培訓(xùn)各類(lèi)康養(yǎng)服務(wù)人員500萬(wàn)人次以上，其中養(yǎng)老護(hù)理員200萬(wàn)人次以上；充分利用現(xiàn)有各類(lèi)職業(yè)技能培訓(xùn)和公共實(shí)訓(xùn)基地，在全國(guó)建成10個(gè)以上國(guó)家級(jí)（康養(yǎng)）高技能人才培訓(xùn)基地；加強(qiáng)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)師資和教材建設(shè)，不斷提升康養(yǎng)培訓(xùn)基礎(chǔ)能力。

一是建立康養(yǎng)服務(wù)人員培訓(xùn)制度。

建立以地方政府為工作主體，有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)支持，院校、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、公共實(shí)訓(xùn)基地、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、兒童福利機(jī)構(gòu)等為實(shí)施載體，適應(yīng)康養(yǎng)服務(wù)市場(chǎng)需求和人員就業(yè)需要的職業(yè)技能培訓(xùn)制度，全面推行康養(yǎng)服務(wù)人員崗前培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

二是全面提升康養(yǎng)服務(wù)人員職業(yè)技能水平

強(qiáng)化康養(yǎng)服務(wù)人員的實(shí)際操作技能訓(xùn)練、綜合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，并將法律知識(shí)、職業(yè)道德、從業(yè)規(guī)范、質(zhì)量意識(shí)、健康衛(wèi)生等要求和心理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等方面的內(nèi)容貫穿培訓(xùn)全過(guò)程。加強(qiáng)失能失智人員照護(hù)、老年人照護(hù)、康復(fù)護(hù)理服務(wù)、飲食起居照料、生活家務(wù)料理、嬰幼兒照護(hù)、兒童照護(hù)、意外傷害預(yù)防與處理等方面的崗位技能培訓(xùn)，提升從業(yè)人員職業(yè)技能水平。

三是健全康養(yǎng)服務(wù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系

按照國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和最新行業(yè)企業(yè)考核評(píng)價(jià)規(guī)范開(kāi)展培訓(xùn)。針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象開(kāi)發(fā)全面系統(tǒng)、簡(jiǎn)便可行的培訓(xùn)課程。對(duì)基礎(chǔ)性、易操作的知識(shí)和技能，組織開(kāi)發(fā)通用速成教材，幫助入職者盡快掌握職業(yè)技能要求。指導(dǎo)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)化課程設(shè)置，構(gòu)建多層次、模塊化、高質(zhì)量的技能課程體系。引導(dǎo)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)校企合作，推行“職業(yè)培訓(xùn)包”和“工學(xué)一體化”培訓(xùn)模式，增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效。

四是大力培育康養(yǎng)服務(wù)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

支持健康照護(hù)、養(yǎng)老、家政、托育服務(wù)等企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)建設(shè)產(chǎn)教融合型企業(yè)。探索以龍頭企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體，支持建設(shè)高技能人才培訓(xùn)基地、家政服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)示范基地、家政勞務(wù)輸出基地等。鼓勵(lì)和支持有關(guān)職業(yè)院校開(kāi)設(shè)康養(yǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，強(qiáng)化理論知識(shí)和工作實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)高層次、綜合性專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)。


 

為響應(yīng)國(guó)家方針政策， 助推職業(yè)技能提升培訓(xùn)，學(xué)學(xué)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)利于自身資源優(yōu)勢(shì)，一直致力于為全國(guó)各地的廣大學(xué)員提供線上職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

多年來(lái)，學(xué)學(xué)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)致力于打造互聯(lián)網(wǎng)+健康教育+職業(yè)培訓(xùn)+大數(shù)據(jù)新型健康教育平臺(tái)，課程覆蓋康復(fù)技術(shù)、母嬰技術(shù)、傳統(tǒng)技術(shù)、預(yù)防保健等大健康領(lǐng)域，其中中醫(yī)康復(fù)理療師、中醫(yī)健康管理師、養(yǎng)老護(hù)理師、心理咨詢(xún)師、公共營(yíng)養(yǎng)師等深受學(xué)員好評(píng)。

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